“醫(yī)管家”應(yīng)邀參加醫(yī)院后勤管理培訓班

  3月22日-24日，中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主辦的“醫(yī)院后勤信息化與安全管理培訓班”，暨“醫(yī)院后勤現(xiàn)代化管理第六期學習班”在南京雙門樓賓館舉辦。中國醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主任委員，四川大學華西醫(yī)院黨委書記張偉、副主委虞玉津、陳瑞珍、江蘇省醫(yī)院協(xié)會后勤管理專業(yè)委員會主任委員，東南大學附屬中大醫(yī)院副院長盧斌、江蘇省人民醫(yī)院院長趙俊、上海交大醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院黨委副書記羅蒙等近500名醫(yī)院管理者代表參加培訓。

  在本次培訓班上，“醫(yī)管家”總裁朱春堂應(yīng)邀做了《打造卓越醫(yī)院后勤服務(wù)》的演講。朱春堂總裁首先從海底撈、星巴克、迪士尼引出“什么是卓越的服務(wù)”，緊接著詳細闡述了“醫(yī)管家”在打造卓越服務(wù)方面的一系列實踐。不管是標準化的服務(wù)體系，還是富有凝聚力和激情的人才團隊，以及眾多創(chuàng)新舉措和增值性產(chǎn)品，都讓大家看到“醫(yī)管家”在打造卓越服務(wù)方面所做的努力。16年來，“醫(yī)管家”客戶的保有率達到98%，這就是廣大醫(yī)院對“醫(yī)管家”服務(wù)的認可。不管是過去，現(xiàn)在，還是未來，追求卓越都是“醫(yī)管家”不變的追求。

  在學習間隙，很多醫(yī)院后勤管理者代表和朱春堂總裁深入溝通交流，探討如何在標準化的基礎(chǔ)上，借助信息技術(shù)進一步改善后勤服務(wù)。“醫(yī)管家”會務(wù)人員把《醫(yī)院后勤作業(yè)指導手冊》和《行業(yè)調(diào)研白皮書》送給與會嘉賓，他們有的對“醫(yī)管家”4.0智慧后勤感興趣，有的在了解“垃圾分類”知識，有的對“醫(yī)管家”創(chuàng)新研究成果豎起拇指，歷經(jīng)多年變遷，大家現(xiàn)在對醫(yī)院后勤的期待是專業(yè)、定制、人文關(guān)懷、高效和智能…

  未來，“醫(yī)管家”愿助您一起打造卓越后勤，用努力讓改變發(fā)生!