“醫(yī)管家”在全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)會(huì)議上再獲殊榮

2018年5月15日，全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)一屆三次全體會(huì)議暨《物業(yè)管理術(shù)語(yǔ)》等三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制工作啟動(dòng)會(huì)在武漢隆重舉行。“醫(yī)管家”總裁朱春堂先生成功當(dāng)選為全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，將和其他委員會(huì)成員，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家一起，參與物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審核。

許建軍處長(zhǎng)宣讀委員調(diào)整名單

聽(tīng)聽(tīng)朱春堂怎么說(shuō)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部社會(huì)服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)許建軍，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主任委員沈建忠，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司副巡視員，全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任委員陳偉等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席會(huì)議。在這次會(huì)議上，《物業(yè)管理術(shù)語(yǔ)》、《物業(yè)服務(wù)顧客滿意度測(cè)評(píng)》、《物業(yè)服務(wù)安全與應(yīng)急處置》這三項(xiàng)物業(yè)管理行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制工作正式啟動(dòng)，計(jì)劃將于一到兩年內(nèi)正式發(fā)布。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)情況

朱春堂總裁表示：長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)術(shù)語(yǔ)不統(tǒng)一，顧客滿意度調(diào)查也沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)安全和應(yīng)急處置更是比較空白，這不利于物業(yè)行業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)在，這些問(wèn)題就要得到解決，讓每一個(gè)物業(yè)人都感到振奮。關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的制定，相信委員會(huì)全體成員會(huì)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，在廣泛調(diào)研和公平公正的基礎(chǔ)上，充分考慮不同物業(yè)領(lǐng)域的差異性，并處理好物業(yè)管理者和客戶的不同需求。雖然這些標(biāo)準(zhǔn)還在“醞釀”之中，但中國(guó)物業(yè)行業(yè)經(jīng)過(guò)30多年所累積的經(jīng)驗(yàn)和智慧，是標(biāo)準(zhǔn)制定的強(qiáng)大地基。等這些標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之后，一定可以引領(lǐng)中國(guó)物業(yè)向更好的方向發(fā)展。

“醫(yī)管家”的實(shí)力有多強(qiáng)？

作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副主任委員，朱春堂總裁帶領(lǐng)“醫(yī)管家”員工一直在醫(yī)院物業(yè)管理的土地上辛勤耕耘。2013年11月13日，“醫(yī)管家”在上海M50創(chuàng)意園發(fā)布了《醫(yī)院后勤作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)》，這是中國(guó)醫(yī)院后勤服務(wù)領(lǐng)域首部規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)。2017年4月15日，匯聚“醫(yī)管家”15年心血和智慧的醫(yī)院物業(yè)管理理論結(jié)晶——《醫(yī)院后勤管理實(shí)操》書(shū)籍正式發(fā)布，為行業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

《醫(yī)院后勤管理實(shí)操》新書(shū)發(fā)布

無(wú)獨(dú)有偶，去年12月底，成立兩年多的全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)首次申請(qǐng)立項(xiàng)了三項(xiàng)物業(yè)行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)將2018年定義為行業(yè)的“服務(wù)質(zhì)量提升年”，希望以主題年為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和落地實(shí)施，提高全行業(yè)供給體系質(zhì)量。“醫(yī)管家”身在其中，必將會(huì)參與并見(jiàn)證這一切。

與會(huì)嘉賓領(lǐng)導(dǎo)合影

現(xiàn)在，朱春堂總裁當(dāng)選為全國(guó)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，對(duì)于他和“醫(yī)管家”來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)新的開(kāi)始。我們從不敢沉溺于昨日的輝煌，只愿和醫(yī)院后勤管理事業(yè)共同成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)風(fēng)雨同行。